Política de Privacidade

Encaramos seriamente a privacidade e a proteção dos seus dados.

À medida que utiliza os nossos serviços, queremos que esteja perfeitamente ciente da forma como utilizamos as informações e dos meios de que dispõe para proteger a sua privacidade.

Asseguramos aos utilizadores que nenhum dado pessoal será facultado a terceiros sem o prévio consentimento do seu titular e que nenhum dos dados pessoais que nos seja facultado será cedido, por via gratuita ou comercial, a empresas de marketing.

Procedemos à captação de dados pessoais de forma activa através do website no endereço claudiapinheiro.pt.

Os dados pessoais são captados numa óptica de marketing, com consentimento explícito dos seus titulares, permitindo assim a Cláudia Pinheiro dar a conhecer os seus serviços, projectos e outras informações úteis para profissionais e qualquer interessado via email, bem como manter o contacto com estes ao longo do tempo e enquanto for do interesse de ambas as partes.

Toda a informação recolhida em claudiapinheiro.pt é para seu uso exclusivo. Garantimos que não vendemos, trocamos, alugamos ou partilhamos a terceiros sem o consentimento do utilizador, excepto se a isso obrigados por decisão de tribunal.

A informação recolhida é organizada internamente numa base de dados e pode ser utilizada para:

  • Melhorar os nossos serviços e produtos;
  • Aperfeiçoar o serviço de apoio ao consumidor;
  • Gestão de Clientes;
  • Enviar informação periódica que pode ser do interesse dos utilizadores;
  • Melhorar os conteúdos do nosso Website.

Em relação a newsletter, o acesso ao website não está de modo algum condicionado à subscrição de newsletter ou à captação de dados pessoais. A subscrição de newsletter está condicionado à confirmação da mesma através de um email enviado para o utilizador, após realização do pedido, como forma de confirmar que o pedido foi efectivamente feito por si. No envio de cada newsletter são recolhidas métricas que permitem identificar quais os subscritores que abriram (através de um pixel invisível) e clicaram em cada link que possa estar contido na mensagem que receberam.

 

Como são tratados os dados pessoais?

Os dados são recolhidos directamente por Cláudia Pinheiro e tratados para envio de informação por email nos termos acima descritos. Os dados são tratados de forma sigilosa, sendo guardados numa base de dados de acesso restrito aos colaboradores que deles necessitem para os fins a que se destinam.

 

Como são captados os dados pessoais?

Os dados pessoais são captados através do website e endereços de email de Cláudia Pinheiro. No caso do website essa captação acontece de forma directa (através do preenchimento de formulários onde os dados são solicitados) e de forma indirecta (através do registo de acções realizadas pelos visitantes do site que são essencialmente anónimas mas em alguns casos podem permitir a sua identificação). Na captação indireta contam-se protocolos de comunicação electrónica, cookies, endereços embebidos, pixels transparentes, outros widgets ou dados de georeferenciação.

Que nível de segurança informática é aplicada aos dados pessoais?

Recorremos a medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas para proteger a informação. Os dados captados através do website claudiapinheiro.pt são comunicados via rede Internet sob protocolo seguro SSL. Este tipo de comunicação não é inviolável mas corresponde atualmente às melhores práticas de mercado.

Adicionalmente, os dados são armazenados em bases de dados geridas por Cláudia Pinheiro de forma encriptada e são realizados backups periódicos dos dados de forma a minimizar a probabilidade de uma perda de informação em caso de falha de sistema de armazenamento.

O que acontece se houver uma violação dos sistemas de segurança?

Caso ocorra uma violação dos sistemas de segurança que resulte comprovadamente no acesso não autorizado por parte de terceiros aos seus dados pessoais iremos informá-lo por email.

Como posso saber que dados pessoais estão a ser tratados?

Para saber que dados pessoais estamos a tratar basta que nos dirija esse pedido por email para info@claudiapinheiro.pt.

Como posso solicitar a atualização ou remoção dos meus dados pessoais?

Para atualização ou remoção dos seus dados pessoais basta que nos dirija esse pedido por email para info@claudiapinheiro.pt.

Como posso solicitar que os meus dados pessoais deixem de se tratados?

Para retirar o seu consentimento para tratamento dos seus dados basta que nos dirija esse pedido por email para info@claudiapinheiro.pt.

Em que circunstâncias não posso revogar o meu consentimento para o tratamento de dados?

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, porém, tal não invalida a licitude dos tratamentos efectuados até esse momento.

Adicionalmente o tratamento dos seus dados pode ser necessário para execução de um contrato de prestação de serviços ou de outra natureza em vigor ou noutras situações em que as obrigações legais a que Cláudia Pinheiro esteja sujeito o impeçam.

Estão a ser recolhidos e tratados dados pessoais considerados sensíveis?

Não promovemos de forma activa a recolha de qualquer dado pessoal que possa ser considerado sensível. De qualquer forma é possível que nos sejam enviados dados pessoais desta natureza por email, sendo que os mesmos serão tratados de forma sigilosa e apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam.

Os meus dados serão partilhados com terceiros?

Os dados podem ser partilhados com terceiros, nomeadamente com fornecedores de infra-estrutura (servidor/serviço de alojamento web e email) ou outros fornecedores que tenhamos relacionados com serviços que nos possa contratar e para execução dos serviços contratados. Para além disto os dados poderão ser partilhados com terceiros no caso de alguma parceria específica que Cláudia Pinheiro venha a desenvolver com outro operador de mercado. Nesse caso todos os titulares dos dados serão oportunamente informados, sendo-lhes dada a possibilidade de se oporem esta partilha. Os dados poderão ser partilhados com as autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de imposições legais.

Toda a captação de dados que é realizada não se dirige a menores, até porque, o tipo de conteúdo que é divulgado é relevante essencialmente para profissionais. Caso suspeite que recolhemos dados de algum menor de 18 anos queira por favor contactar-nos através do info@claudiapinheiro.pt.

 Os interessados em obter informação sobre Cláudia Pinheiro, sobre os seus serviços ou mesmo propostas de serviços poderão partilhar dados pessoais através do site ou email. Esses dados serão usados exclusivamente no âmbito dos processos a que se destinem.

 Os dados serão usados exclusivamente no âmbito dos processos a que se destinem, nomeadamente para prestação de esclarecimentos e informação relativas aos pedidos que nos forem dirigidas.

No que respeita aos dados dos subscritores das newsletters, uma vez que se trata de uma subscrição associada ao envio periódico de informação por email, os dados são mantidos enquanto o subscritor não solicitar a remoção dos mesmos.

 

COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto com informação relevante que o seu dispositivo de acesso (computador, telemóvel/smartphone ou tablet) carrega através do navegador (browser) quando visita um site, retendo informação relacionada com as suas preferências, não incluindo os seus dados pessoais.

Estes ficheiros recolhem um conjunto de informações sobre a sua navegação no site, e são usadas para reconhecer utilizadores em visitas futuras e garantir o correcto desempenho das funcionalidades. Os cookies são utilizados para facilitar a sua experiência de utilização e torná-la mais simples, e não danificam o seu computador.

Que tipo de cookies utilizamos

Neste site utilizamos cookies analíticos de forma a conhecermos o fluxo de visitas do site e suas características. A informação recolhida pelos cookies traduz-se por estimativas numéricas, padrões de utilização e a adaptação do site aos interesses dos nossos utilizadores. Não são recolhidos dados pessoais.

Quem utiliza a informação armazenada nos cookies?

A informação armazenada nos cookies do site é utilizada exclusivamente por nós, através do serviço Google Analytics, e tem objectivos exclusivamente estatísticos.

É possível desactivar a utilização de cookies?

Sim, os cookies podem ser desactivados no seu browser. No entanto, ao realizar esta acção, deixa de contribuir para a melhoria contínua que pretendemos oferecer sempre aos nossos clientes. Para bloquear ou apagar os cookies do site, pode fazê-lo modificando a configuração do seu browser no menu “Preferências” ou “Ferramentas”.

Para mais detalhes sobre a configuração dos cookies, consulte o menu “Ajuda” do seu browser.

LINKS

Este site contém links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Aconselhamos os utilizadores a analisarem todas as políticas de privacidade dos sites antes de fornecerem qualquer informação de identificação pessoal.

Consoante a evolução da legislação e da tecnologia é possível que a política de privacidade vigente seja alterada. Todas as alterações serão refletidas neste documento disponível online.

Contacto

Para qualquer informação a fim de exercer os direitos previstos na lei, nos termos acima descritos a, o cliente poderá escrever para:

Cláudia Pinheiro 

Praça da Alegria, 62

4000-029 Porto

Também poderá enviar o seu pedido de informação via e-mail para o endereço info@claudiapinheiro.pt

Esta política de privacidade tem como objectivo respeitar o disposto no Regulamento n. 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Política de privacidade atualizada no dia 1 de Julho de 2020.